Revocar pedido (solo para clientes particulares)
Este formulario es exclusivamente para consumidores. El derecho legal de desistimiento solo existe si ha realizado el pedido como persona física con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.
Para pedidos comerciales, el derecho de desistimiento queda excluido. Si ha realizado el pedido como empresa y desea anularlo, póngase en contacto directamente con nosotros; normalmente encontraremos una solución.
Puede comunicar su desistimiento libremente. Este formulario es una opción para facilitarlo; no está obligado a utilizarlo. Lo que prevalece son las disposiciones de nuestra política de desistimiento.
Comunique su desistimiento en línea
Alternativa: Desistimiento por correo postal o electrónico
También puede comunicarnos su desistimiento por escrito y sin necesidad de seguir ningún formulario. Para ello, envíe una declaración inequívoca a:
Industriering Ost 66
47906 Kempen
Alemania
Correo electrónico: info@tobasa-solutions.de
Teléfono: +49 (0) 2152 8721 880
Modelo de formulario de desistimiento
Si desea comunicar el desistimiento por escrito, puede utilizar el siguiente texto:
A Tobasa Solutions GmbH, Industriering Ost 66, 47906 Kempen, info@tobasa-solutions.de:
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por la compra de los siguientes bienes (*):
Pedido el (*) / recibido el (*):
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si se envía en papel):
Fecha:
(*) Tachar lo que no corresponda.
Qué ocurrirá después
Confirmaremos la recepción de su desistimiento y coordinaremos con usted la devolución. En el caso de maquinaria, la devolución se realiza normalmente mediante un transportista; no envíe nada sin previo aviso, sino que espere a nuestra respuesta. Encontrará los detalles sobre plazos, gastos de devolución y reposición del valor en nuestra política de desistimiento.
