Nous proposons une large gamme de machines de haute qualité, notamment des groupes électrogènes et des groupes de secours, des balayeuses, des autolaveuses et des robots de nettoyage autonomes.

Nous livrons en Allemagne et dans différents pays de l'UE.

Les commandes peuvent être passées facilement via notre boutique en ligne. Pour les machines à partir de 2 000 €, nous recommandons un bref entretien de conseil au préalable.

Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires. Crédit-bail et financement via notre partenaire Mercator Leasing.

Les délais de livraison varient en fonction du lieu et de la disponibilité des produits, mais nous nous efforçons d'assurer une livraison rapide et fiable. Nos marchandises sont expédiées par DHL ou DSV.

Oui. Nous proposons du leasing et du financement pour les clients professionnels via notre partenaire Mercator Leasing, avec des durées de 12 à 48 mois.

Les retours sont possibles pour les consommateurs finaux dans un délai de 14 jours. Vous ne serez tenu responsable d'une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ceux-ci.

Pour les acheteurs professionnels, tout retour est exclu.

Vous pouvez nous joindre par e-mail : info@tobasa-solutions.de ou par téléphone : 02152 8721 880 pour toute demande ou assistance.

Nous avons une politique de réclamation à 3 niveaux d'escalade.

1. assistance téléphonique (95 % de réussite)

2. envoi rapide de pièces de rechange

3. enlèvement – réparation – renvoi par Tobasa Solutions GmbH